 |
Kategorier |
 |
|
 |
Tillverkare |
|
|
|
|
|
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
|
Beställning- och leveransvillkor.
Priser
Alla priser visas inklusive moms och anges i svenska kronor (SEK). Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i informationen om produkterna.
Minsta beställningsvärde
Minsta beställningsvärde är 200:-
Order över 2500:- Fraktfritt
Fraktkostnader
Fraktpriset är viktbaserat vilket innebär att fraktpriset stiger i förhållande till paketets vikt.
Ibland är paketen skrymmande och då tillkommer avgift för det (11 kr).
I fraktpriset ingår också en exp.avg på 19:-
Vi följer Postens vikttabell:
0 gram 1 kg från 12 kr
1,1 kg 2 kg från 48 kr
2,1 kg 3 kg från 150 kr
3,1 kg 5 kg från 175 kr
5,1 kg 10 kg från 225 kr
10,1 kg 15 kg från 275 kr
15,1 kg 20 kg från 320 kr
Leveranstider
De flesta av varor är beställningsvaror för tillfället och därför tar det ca 1 vecka (för de flesta varorna) för dig att få ditt paket. Vi skickar alltid en orderbekräftelse när ditt paket gått iväg och har du fått kollinummer på ditt paket kan du göra en sökning hos Posten efter ditt paket. Då ser du vart det är just då.
Betalningssätt:
Förskottsbetalning till vårt Bankgiro Bg 5723-9584
Då betalningen finns på vårt konto - tar vanligtvis ett par dagar från det att du betalat in, så skickar vi varorna så snart vi fått hem dem från våra leverantörer.
Leveransbesked skickas alltid via mail till kunden.
Frakt från 12 kr + expavgift 19 kr
OBS!
Betala inte in några pengar innan ni fått den rätta totalkostnaden från oss.
Postförskott
Efter ca 1 vecka (på vissa varor kan leveranstiden vara längre) får du en Postförskottsavi i din brevlåda.
Paketet finns då att hämta på ditt Postutlämningsställe.
Frakt från 12 kr + exp.avg 19 kr + postförskottsavg. 50 kr.
OBS! För ej utlösta paket som skickas med postförskott debiteras en avgift på MINST 400 kr
Faktura
När du väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på ditt personnummer.
Personnummer anges enligt följande: ÅÅ-MM-DD-XXXX(4 sista siffrorna)
Även en jämförelse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs för att säkerställa att personen verkligen är den han utsäger sig för att vara.
Detta medför att om du vill leverera din beställning till en annan adress än folkbokföringsadressen måste du ange en annan leveransadress.
Detta finner du extra adressfält för i kassasteget.
Förutom frakt från 12 kr + expeditionsavgiften på 19 kr så tillkommer även faktureringsavgift på 29 kr på alla fakturabeställningar.
Betalningsvillkor 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.
Förskotts Faktura
När du väljer detta alternativ så får du en faktura via e-mail.
När du betalat summan och vi får en indikation från Kreditor på att betalningen är gjord skickas varorna till dig.
Förutom frakt från 12 kr + expeditionsavgiften på 19 kr så tillkommer även faktureringsavgift på 29 kr på alla fakturabeställningar.
Betalningsvillkor 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med (det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr) samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.
Ångerrätt/Öppet köp
När du handlar på Internet gäller distansavtalslagen. Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag, det vill säga på svenska webbplatser.
Ångerrätten kan utnyttjas om produkten är oanvänd och i säljbart skick.
Du får pengarna tillbaka (endast för själva varan) eller möjlighet att byta varan.
Varan ska vara oanvänd, returnerad i orginalförpackningen och du måste kunna uppvisa kvitto.
Du står själv för fraktkostnaderna för returen.
Returadress:
Hund-shop.se
Tallbacken 12
810 22 Årsunda
Reklamationer
Om någon vara är skadad när du öppnar ditt paket ska du göra en reklamation till oss
senast 7 dagar efter mottagandet.
Annars anses leveransen vara felfri.
Om det visar sig att du blivit felaktigt expedierad står vi för fraktkostnaden i samband med returen.
Du måste dock kontakta oss INNAN du returnerar en vara för att vara berättigad till fri returfrakt - varan ska returneras i orginalförpackningen på billigast möjliga fraktsätt.
Du når oss på 073-5323399 eller genom att maila till: lisa@hund-shop.se
Makulering av order
Ni har alltid möjlighet att makulera en order, helt kostnadsfritt, under förutsättning att den inte redan skickats. Kontakta oss så fort som möjligt för makulering.
För dig som handlat mot Faktura genom Kreditor.
Du som handlat mot tjänsten Fakturera Mig från Kreditor skall betala din faktura för att sedan få en återbetalning från oss till ditt konto.
De kunder som på eget bevåg returnerar både produkt och faktura obetald ansvarar själv för eventuella avgifter som tillkommer pga obetald faktura.
Beställningar i webbshoppen
När du gjort en beställning i vår webbshop så får du alltid ett bekräftelsemail med ett ordernummer.
Du hålls också uppdaterad via mail med orderstatus, ev. leveransbesked samt mail med kollinummer.
Får du ingen information kan du ha uppgett fel mailadress eller så kan något tekniskt problem uppstått. Ta genast kontakt med oss så ordnar vi det!
Nöjda kunder
Vi hoppas att både du och vi ska bli nöjda och vi kommer göra allt för att tillgodose våra kunders önskemål. Är kunden nöjd är vi nöjd!
Force Majeure
Hund-shop.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses bland annat myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, naturkatastrof, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning.
I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud och onormal nedgång i marknaden etc.
|
|
|
|
|
|
| ...är tom |
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
|
|
|
|
Språk |
|
|
|
Valutor |
|
|
|
BOX_HEADING_BETAL |
|
|
|
